Od agregátorov sa vyžaduje, aby odpovedali spotrebiteľovi

Teraz významnou súčasťou internetových obchodov sú agregátory, to znamená webové stránky, ktoré zbierajú informácie o produktoch od rôznych predajcov a potom ich predávajú. Predtým museli byť všetky reklamácie priamo predané predávajúcemu, obchádzajúc agregátor.

Teraz je zákon čoraz viac na strane spotrebiteľa. Teraz sú agregátori povinní kompenzovať straty, vrátiť preddavok, ak je predávajúci neskoro s dodávkou a preniesť na spotrebiteľa všetky údaje o predávajúcom a obchode. Agregátory zároveň nezodpovedajú za kvalitu tovaru. V tomto prípade všetky pritenenii - na predávajúceho. Pozrime sa trochu viac.

Rozhodli ste sa kúpiť zubnú kefku na mieste agregátora. Vyberte si produkt, zaplatte na stránke alebo po prijatí. Agregátor je povinný uviesť všetky informácie poskytnuté predávajúcim. Predávajúcim môže byť tak veľká spoločnosť, ako aj malý podnikateľ. Predstavte si, že ste si priniesli elektrickú kefku na zuby a požadovali ste zaplatenie za dodávku, hoci na webovej stránke agregátora je táto možnosť uvedená ako bezplatná. V tomto prípade bude za toto porušenie zodpovedný predávajúci. Existuje však jedna námietka: ak predávajúci dal agregátorovi, že dodávka bola zaplatená, ale tieto informácie neuverejnil, zodpovednosť leží na agregátorovi..

Ďalším zaujímavým bodom nových zmien a doplnení zákona je, že agregátor môže byť predložený Rospotrebnadzor. Predtým museli byť všetky nároky riešené priamo u predávajúceho. Teraz sa môžete sťažovať na agregátor.

Ale otázky týkajúce sa kvality tovaru, musíte ešte rozhodnúť s predávajúcim. Ak ste priniesli elektrickú kefku na zuby s manželstvom, napíšte vyhlásenie predávajúcemu. Viac informácií o riešení takýchto problémov je lepšie nájsť v ponuke alebo užívateľskej zmluve vopred..

Mimochodom, nové zmeny a doplnenia sa týkajú len tovaru, ale nemajú vplyv na služby. Takže, ak ste si objednali opravárenský box na agregátore, potom tvrdíte, že nie je prítomný.

Bol tento článok užitočný? Urobte si repost - zdieľajte s priateľmi!