Ako zaplatil Henry Ford zamestnancom, ktorí odpočívali?
V jednej z tovární Henryho Forda dostal tím pracovníkov peniaze na odpočinok. Bol to servisný tím, ktorý bol zodpovedný za plynulý chod dopravníka. Jednoducho povedané - opravári. Mzdu dostali len vtedy, keď sedeli v oddychovej miestnosti. Akonáhle prestane červená lampa montážnej linky, pult prestal účtovať peniaze..
Po prvé, vždy robili opravy okamžite, aby sa rýchlejšie vrátili do oddychovej miestnosti. Po druhé, robili opravu vždy s vysokou kvalitou, takže nemuseli opustiť miestnosť v blízkej budúcnosti kvôli tej istej poruche..