Triky na zvýšenie zisku v reštaurácii
Zamestnanci reštaurácií a kaviarní, najatí obchodníci, a ešte viac majitelia tejto reštaurácie podnikania, dal veľa úsilia nalákať zákazníkov, kŕmiť a "make", aby sa vrátili do svojho zariadenia. Na tento účel sa uchyľujú k rôznym druhom čipov, vďaka čomu môžu tí, ktorí prišli na svetlo, minúť čo najviac peňazí a úplne bez povšimnutia.
Tieto techniky zahŕňajú:
- Vytvorenie ponuky, v ktorom každý klient nájde to, čo je pre neho výhodnejšie. Sortiment často zahŕňa pokrmy určené pre rôzne kategórie zákazníkov: napríklad niečo, čo môže osloviť mladých ľudí, pre tých, ktorí majú hlad, alebo pre gurmánov a dieters a len jedlo pre dobrú náladu..
- Povinná hudba. Ukazuje sa, že hudobné melódie môžu spôsobiť rôzne pocity nielen v duši, ale aj v žalúdku. Napríklad francúzsky chanson je vhodný na ochutnávku vín a írsky ľud je skvelým „go“ s pivom. Najlepšia možnosť je považovaná za klasickú: zákazníci pociťujú svoju rafinovanosť, sofistikovanosť, pevnosť. A ponechajú o 10 percent viac peňazí..
- Použitie techník aromamarketingu. Aromá hrajú podobnú úlohu ako hudba - značne ovplyvňujú naše vedomie, vôňa vanilky a škorice zvyšuje nákup dezertov, vyprážanej slaniny - mäsových jedál a vôňa levandule má relaxačný účinok, ktorý núti návštevníkov zotrvať dlhšie v kaviarni..
- Menšie prísady do hlavného jedla. Rôzne omáčky podávané s riadom zvyčajne tvoria 10 percent nákladov na hlavný výrobok. Bez nich je však nemožné jesť objednané jedlo a skutočnosť, že prísada pridáva určitú sumu na účet, sa javí ako nevýznamná a nevyhnutná..
- Kompaktné menu. Veľký počet jedál na varenie pochybuje o kvalite ich prípravy. Okrem toho, veľký zoznam, ktorý ponúka množstvo najdrahších výrobkov alebo lacné, zamieňa návštevníkov, ktorí sú stratení v rade. Preto obchodníci radšej, aby sa zmestili ponuku reštaurácie alebo kaviarne na jeden alebo dva listy. Najlepšia možnosť sa považuje za jeden list..
- Pozitívni čašníci. Priateľský personál, pozitívne komentáre alebo komplimenty na začiatku konverzácie niekoľkokrát zaručujú zvýšenie počtu tipov..
- Vytvorenie legendy reštaurácie. Zvláštnosť a jedinečnosť tohto miesta ho robí atraktívnejším. Napríklad v jednej kaviarni robia šišky podľa francúzskeho receptu av druhom robia šišky. Zákazníci tak pôjdu do prvej prevádzky s väčšou túžbou ako druhá, s väčšou dôverou, že tam sú šišky chutnejšie..
- Zapojenie do varenia a servírovanie kuchárov. Keď sa v reštaurácii hovorí, že toto jedlo varí šéfkuchár, a nie jednoduchý kuchár, dôležitosť reštaurácie sa zvyšuje v očiach klienta. Koniec koncov, sám maestro pracuje v kuchyni! Niekedy obyčajní čašníci obliekajú kombinézu a sú prítomní ako kuchári - to všetko na prilákanie zákazníkov..
- Odstránenie znečisteného riadu z stola. Zvýšenie hory špinavých dosiek robí klienta premýšľať o tom, koľko si objednal a jedol, že je čas zastaviť. Čistá a prázdna tabuľka, ako keby bola napísaná: ešte nie je veľa objednaných, môžete pokračovať.
- Triky čašníkov s doručením. Pracovníci v reštaurácii sa môžu uchýliť k malému triku, aby ste sa vzdali. Tieto triky zahŕňajú dlhý výskyt čašníkov s doručením (dúfajú, že klient nebude čakať dosť), dodanie zmeny nepresnými zmenkami alebo množstvom drobných zmien. Aj keď sú tieto techniky považované za nesprávne, praktizujú sa tiež.