Čo robiť, ak ste náhodou zlomili fľašu v obchode?

Išiel si do obchodu na alkohol. A keď sa vydali medzi regálmi, zničili pyramídu fliaš visiacich z tašky visiacej na ramene stojanom uprostred uličky. S poruchou zaplatíte zlým zamestnancom obchodu 47 tisíc rubľov ...

Tu je niekoľko odsekov informácií, ktoré budú chrániť vašu peňaženku a posielať administrátorov a strážcov najviac pompéznych obchodov:

Takže článok 1064 občianskeho zákonníka Ruskej federácie "O približných pravidlách práce maloobchodného podniku a základných požiadavkách na prevádzku malej maloobchodnej siete ..."
Konkrétne - že jej magický bod, v ktorom je napísaný:
„Osoba, ktorá spôsobila škodu, je oslobodená od náhrady škody, ak preukáže, že škoda nebola spôsobená jeho zavinením ...“

Čo to znamená:
Ak ste skĺzli na mokrej podlahe a vykonali stojan so šampanským - vaša chyba tu nie je.
Ak sa fľaša olivového oleja plazila po dopravnom páse v pokladnici a náhle sa tlačila na podlahu, ste pred zákonom čistý.

Vzali ste pohár uhoriek z poličky a susedné uhorky fluttered a zrútil - nemusíte platiť za prevádzku narovnávanie rúk obchodu merchandiser ... Tovar musí byť stabilne usporiadané a zabezpečené na policiach, a to je jeho práca, nie vaše problémy ...

Váš ďalší asistent je GOST 51773-2001 "Maloobchod..
Podľa tejto GOST, rovnako ako SNiP 2.08.02-89
"Verejné budovy a stavby ...", vzdialenosť medzi regálmi by nemala byť menšia ako 1,4 metra.

Čím väčší obchod, tým širší by mal byť priechod medzi policami, tu je zoznam:

1,4 m - s predajnou plochou do 100 m2
1,6 m - s obchodnou plochou nad 100 do 150 m2
2 m - v obchodnej oblasti sv. 150 až 400 m2
2,5 m - s predajnou plochou sv. 400 m2

Čo to znamená:

Vystavené v strede priechodu pyramídy fliaš:

a. urobil priechod už nastavenej šírky a sťažil pohyb (bolo ťažké fyzicky prejsť a nič sa nedotýkať);
b. bol zle fixovaný (obchodník zmätene vyložil fľaše a zrútil sa).

Nakoniec, váš tretí priateľ je článok 203 Trestného zákona Ruskej federácie.
To pomôže, ak sa strážca obchodu rozhodne zapojiť..

Ak strážca začal byť hrubý, hrozil, schmatol kapucňu, hľadal tašku - pripomenul mu článok 203 Trestného zákona.
Bude rád, že sa dozvie, že jeho aktívne zápalné aktivity adresované vám sú trestané odňatím slobody až na 7 rokov, pretože ide o prekročenie právomocí zamestnanca Súkromnej bezpečnostnej spoločnosti (PSC)..

Čo to znamená:
Podľa zákona by mal váš dialóg s strážcom vyzerať takto:

On: Vážený pán / pani! Zdá sa, že si niečo zlomil? Budú platiť?
Ty: Samozrejme, som! Akonáhle sa moja vina preukáže na súde, v ten istý deň zaplatím!
On: To znie rozumne. Majte veľký deň, všetci.
Ty: Vidíš!

Aplikovať znalosti:

Takže meteorit odletel do obchodu a vyrazil z vašich rúk, fľašu červenej suchej úrody z roku 1984 ...
Bledý administrátor vyžaduje, aby ste zaplatili za rozbitú fľašu ...

Vyhláste svoju nevinnosť a ak správca prejde do konfliktu, požiadajte o knihu o žalobe. Podrobne opíšte, čo sa stalo, vrátane času katastrofy (kameraman vám ďakuje), svedkov (budete sa poďakovať, ak sa dostanete na súd) a hlavných účastníkov prehliadky (potom budú vyrezaní na červenom námestí).

Tiež požadovať vypracovanie aktu škody na tovare, v ktorej musíte stanoviť všetky sprievodné okolnosti: klzká podlaha, úzke uličky medzi policami, opití futbaloví fanúšikovia, tanec Hare Krishnas, strkanie zombie ...

S najväčšou pravdepodobnosťou sa konflikt vyrieši vo fáze sťažnosti.
V prípade, že personál nepustí, ponúknite obchodu, aby vás žaloval (neexistuje iný právny spôsob, ako zaplatiť za rozbité pokrmy). Náklady na súdnictvo a nevyhnutné návštevy inšpektorátov ochladzujú horúcich zamestnancov a umožňujú vám dostať sa zo situácie s rovným chrbtom a hrdou bradou.

P.S.: Bonus Track !

Kúzelné slová! Aplikujte ich na pracovníkov obchodu a zistite, čo sa stane:

"Máte na klzkej podlahe / nestabilné usporiadanie tovaru na polici! Budem sa sťažovať Federálnej službe pre dohľad!"
"Medzi regálmi máte úzke uličky / boxy! Budem písať na štátny požiarny dozor"