Je tu také povolanie - problémy so strelcom - streľba
Podstatou ich práce je, že lietajú po celom svete a riešia problémy ľudí. Akékoľvek problémy, ľudia. Zvyčajne - veľké korporácie, menej často jednotlivci..
Celkový počet ľudí v tejto profesii nie je viac ako 100 ľudí na svete. Niektoré poplatky dosahujú 100 000 USD za hodinu, plán je naplánovaný na nasledujúce mesiace.
V trabl-strelcov hlavná vec je obchodná reputácia. Zákazníci ich doslova odovzdávajú z ruky do ruky a skrývajú sa pred svojimi konkurentmi. Majú len jednu reklamu - absolútny výsledok. Chyba je vylúčená.
Lepšie pochopiť podstatu ich práce - niekoľko príkladov..
V Amerike boli dve veľké firmy, ktoré vydávali mesačné zoznamy žltých stránok, boli blízko trhu, používali sa čierne PR, dumping a lákali si navzájom svojich zamestnancov..
Nič mu nepomohlo, nosná diera sa dostala do nozdry. Zvyčajne, všetci úradníci kúpili naraz dve referenčné knihy o dolároch, v skutočnosti si nemysleli, ktorý z nich je lepší, ktorý z nich je horší. A tak jedna z týchto spoločností pozvala problémového strelca.
Ponoril sa do situácie, pomyslel si a povedal:
-Budúci mesiac vydať menší adresár, a pre informácie, ktoré majú byť tak, mal by byť malý, ale tuk..
Dostal som svoj poplatok a odišiel a konkurenčná firma skrachovala o dva mesiace neskôr ...
Faktom je, že keď referenčné knihy boli v rovnakom formáte, viseli na kancelárskych stoloch, ako sú karty, ale keď jedna referenčná kniha je veľká a plochá, a druhá je malá, ale hrubá, potom si dáte malú na vrchu veľkého.
A na konci mesiaca si uvedomíte, že ste použili iba ten najlepší a za mesiac ste nikdy jeden veľký otvorili. Tak prečo by ste na to strávili dolár, ak je všetko v malom?
Druhý príklad.
V hlavnom sídle firmy Nike sa 1000 ľudí venovalo hlavám nad nerozpustnou úlohou..
Pozvite problémového strelca, popíšte problém:
Začali sme robiť tenisky v niektorých z najchudobnejších krajín Afriky. Všetci počítajú vopred, postavené továrne, vyškolený personál, cena by mala byť nízka, ale potom sa stretli s neočakávaným problémom: miestni pracovníci našich tovární, nemilosrdne kradli hotové výrobky. Celé dediny, mladé aj staré, chodia v teniskách za cenu porovnateľnú s ich ročným príjmom ...
Snažili sme sa najať viac strážcov od miestnych obyvateľov, ale bolo to len horšie - strážcovia a ich rodiny tiež milujú tenisky ...
Ak začnete strážcu zo štátov, potom náklady na všeobecné váhy na vrchole.
Trouble-shooter: - Čo odo mňa chceš?
Nike: - Premýšľajte o tom, ako urobiť krádež na nulu, bez toho, aby ste utrácali peniaze na strážne továrne.
Porucha-strelec, samozrejme, nerozumel nič v technológii výroby obuvi, ale na rozdiel od 1000 top manažérov, ktorí pochopili, mohli sa pozrieť na akýkoľvek problém z úplne iného uhla. Trochu sedel v chladnej tmavej miestnosti a odpovedal:
- Musíte vyrábať oddelené ľavé a pravé tenisky v rôznych krajinách ...