Listy, ktoré musia byť zaslané zákazníkom

E-mail marketing bol po celé desaťročia. Mnohé spoločnosti majú sklon veriť, že tento spôsob poskytovania informácií zákazníkom je neefektívny. Otvoriť e-maily zle, dostať sa do spamu? Ale ak ich trochu zmeníte, prinesú oveľa väčší úžitok. Ako to urobiť?

Lida

Hlavným pravidlom je maximálna jednoduchosť písmen. Treba pripomenúť, že v priemere ľudia strávia o niečo viac ako 11 sekúnd čítania, takže všetky základné a dôležité informácie by mali byť v tomto čase položené. Pridajte obrázok. Áno, verí sa, že bez nej je list účinnejší, ale jeden malý obraz môže pritiahnuť pozornosť..

prispôsobenie

Potrebujete pozvať zákazníka na stretnutie? Napíšte list od seba? Nemali by ste načítať text s obrázkami, vyvinúť komplexný dizajn, vrátane tabuliek, ankiet, bannerov. Stačí napísať najjednoduchšiu vetu. Požiadajte o odpoveď alebo ponuku na pridanie schôdzky do kalendára, buďte úprimní. Konverzácia s osobou spôsobuje väčšiu dôveru.

Predaj a zľavy

Ak plánujete niečo predať alebo ponúknuť zľavu. Doprajte list s grafikou. A fotografia produktu alebo služby. Váš klient by sa mal uistiť, že tento konkrétny produkt je vo vašom vlastníctve, pozrite si jeho cenu. To znamená, že list by mal preukázať, čo ponúkate..

Ankety a recenzie

V takých záležitostiach skromnosť čeliť. Nežiadajte o spätnú väzbu pre "najlepšiu spoločnosť na svete", neuvádzajte slovo prieskum v liste. Ten nemá vplyv na vnímanie veľmi dobre, takže človek môže odmietnuť. Je lepšie poďakovať klientovi za kúpu alebo návštevu, požiadať o spätnú väzbu, ak sa mu to páči, alebo ponúknuť radu, pretože ste vždy pripravení na zmenu k lepšiemu..

Čo ešte zabudnúť?

Keď sa pozrieme na štatistiky, pochopíte, že niektorí zákazníci tento list neotvorili. Po 48 hodinách odošlite ďalšiu, ale neopakujte predchádzajúcu. Zmeňte názov správy a samotný text. Môžete dokonca prispôsobiť ponuku, pretože takéto správy sa otvárajú lepšie. Jednoducho povedané, experimentujte, kým nedostanete pozornosť osoby..

A posielate zákazníkom listy? Povedzte svojim priateľom našu radu - vytvorte si repost.!